Política de Privacidad

Para nosotros es sumamente importante proteger la privacidad de nuestros Clientes. Por lo tanto, toda la información recopilada sobre nuestros Clientes en la aplicación se mantendrá según las políticas de confidencialidad que se exponen a continuación.

Mediante la utilización de las páginas www.xrp.net, account.xrp.net, m.xrp.net, help.xrp.net, *.xrp.net, www.xrp.com.ar, usted (el "Usuario") acepta nuestra política de privacidad. En caso de no estar de acuerdo con la misma, por favor, no acceda a la aplicación, o a cualquier página del mismo.

Aplicación de la Política de Privacidad

La presente Política de privacidad se aplica a todos los dominios mencionados en el apartado anterior, no así a los sitios a los que el usuario pueda acceder a través de los links, en estos casos le informaremos que está abandonando nuestra página Web y que no tenemos responsabilidad sobre la página Web en la cual se está por ingresar. Recomendamos que en estos casos se informe acerca de la política de privacidad y seguridad de cada uno de los sitios.

Confidencialidad - Información Personal

Nos es imprescindible recabar la información personal del usuario a fin de cumplir con las obligaciones hacia nuestros Clientes, por lo que aplicamos estrictas medidas y procesos de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a la misma. Las políticas que poseemos son las siguientes:

  • Resguardamos toda la información que los usuarios provean, conforme a niveles de protección adecuados.
  • No utilizamos la información provista a menos que el Usuario lo autorice en forma expresa, con el objeto de informarle acerca de los productos y servicios ofrecidos por Muller & Asociados S.R.L
  • No revelamos la información provista a ninguna organización externa, a menos que la soliciten los jueces en causas judiciales, el Banco Central de la República Argentina (BCRA), la autoridad fiscal federal, provincial o municipal y/o las propias entidades financieras para casos especiales, previa autorización del BCRA.
  • El usuario dispone del detalle de la información que entregó a Muller & Asociados S.R.L para rectificarla y/o solicitar la baja del registro correspondiente.

Monitoreo del uso del Sitio Web

Nos reservamos la facultad de monitorear los mensajes o información registrada en este Sitio por los usuarios, con la frecuencia que estimemos necesaria, así como a suprimir cualquier registro cuyo contenido sea o pueda ser considerado a criterio de Muller & Asociados S.R.L: ilegal, contrario a la moral o buenas costumbres, difamatorio, calumnioso, obsceno, discriminatorio, o cualquier otro material cuyo contenido incite algún comportamiento o conducta que pueda ser considerada ilegal o inmoral y contrario a las buenas costumbres.

Por otro lado, almacenamos información en la computadora del usuario en forma de cookie, con el objetivo de mejorar el Sitio, a modo de reflejar las preferencias del usuario. Cabe destacar, que con las cookies no podemos recabar información personal del usuario y tampoco de la actividad que realiza el mismo en Internet, ya que solo se trata de un fragmento de información proporcionado para el explorador del usuario, cuando visita nuestro Sitio de Internet. Si bien el usuario puede desactivar el uso de Cookies, le recomendamos no hacerlo para que nuestro sitio Web funcione correctamente.


Políticas de seguridad

Así te protegemos

Para nosotros tu información personal y las operaciones que realizas en nuestro Sitio son de suma importancia, por lo que implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información, asegurando: confidencialidad, disponibilidad e integridad de la operatoria a través de Internet. Las principales medidas de seguridad que implementamos para protegerte de accesos NO autorizados son las siguientes:

Seguridad en la clave de acceso

Es necesario que previo a acceder a la aplicación por medio de nuestro Sitio te identifiques con un usuario y una clave de identificación personal (contraseña). Las característica de esta última cumplen con el estándar de acceso, de identificación y autenticación y reglas de seguridad (bloqueo ante intentos de acceso fallidos, tiempo límite de inactividad, etc.)

Disponibilidad del servicio

Nuestro Sitio se encuentra disponible los 365 días del año.

Cifrado de datos

Utilizamos técnicas de encriptación de datos (proceso de conversión que transforma los datos en una secuencia de datos únicos e ilegibles) para que tanto el canal de transmisión de información como el almacenamiento sean seguros. De esta manera evitamos que terceros puedan ver lo que haces o qué información envías y recibís desde nuestro Sitio.

Seguridad Física

Nuestros activos críticos (servidores, equipos de comunicaciones, etc.) relacionados con la operatoria web, se encuentran convenientemente resguardados en el Centro de Datos de Level3.

Firewalls e IDS

Aplicamos medidas de seguridad para delimitar nuestra red interna y externa, y de esta forma controlar la no existencia de intromisiones indeseadas a nuestros sistemas internos.

Utilizamos Firewalls para analizar y filtrar conexiones no deseadas que llegan a nuestros servidores. Adicionalmente contamos con un Sistema de detección y prevención de intrusos, el cual actúa en forma preventiva y elimina los riesgos de intromisión, monitoreando en tiempo real nuestra red buscando posibles ataques.

Protégete a ti mismo

Es muy importante que tu información personal esté protegida porque puede ser utilizada con fines delictivos por terceros. Con el objetivo de prevenir estas situaciones, que generalmente repercuten en forma directa en tu cuenta y que son muy difíciles de detectar y resolver, te presentamos algunas simples recomendaciones para que permanezcas seguro:

  • Te recomendamos que no dejes tu información personal al descubierto, para que no pueda ser accedida por malintencionados.
  • Nunca respondas a correos electrónicos inesperados o de origen sospechoso y NO hagas "click" en enlaces o archivos adjuntos en mensajes de este tipo.
  • Existen ataques llamados "Phishing" que ocurren cuando malintencionados engañan a los usuarios creando una identidad falsa para solicitar contraseñas o información de tarjeta de crédito. Al respecto, se sumamente cauto y responsable sobre la información que brindas y recuerda que Muller & Asociados S.R.L. "nunca" te solicitará develar tu contraseña.
  • Acostúmbrate a cerrar la sesión del Sitio, principalmente cuando accedes desde computadoras que son utilizadas por varias personas (ej. Cyber). De lo contrario, puede que la sesión permanezca disponible para ser utilizada por otras personas.
  • Es importante que mantengamos tus datos actualizados en nuestra base de datos en caso de que tengamos que comunicarnos para confirmar detalles.
  • Es importante mencionar que siempre que detectes irregularidades en tu información vinculada con la operatoria del Sitio nos informes llamando a nuestros asesores: 0351 -425-1021 (de 8:00 a 17:30).

Protege tu computadora

Si tu computadora está afectada de virus, tu información personal y financiera puede estar comprometida, por lo que te recomendamos que instales un software de Antivirus y lo actualices periódicamente. Este también te ayudará a prevenir el Spyware (software malicioso que monitorea las actividades de tu computadora, tales como detalles de contraseñas o Sitios Web que has visitado).

También te recomendamos que actualices las versiones de tu Navegador evitando contar con vulnerabilidades de seguridad. Siempre mantén el Firewall de tu computadora activo ya que previene el posible acceso de los usuarios no autorizados a tu información personal.

Elige una contraseña segura

La mejor contraseña es la que te resulta fácil de recordar pero imposible de adivinar para cualquier otra persona. A continuación te recomendamos que hacer para que tu contraseña sea segura:

  • Nunca compartas tus contraseñas con nadie. Y nunca debes escribir tus contraseñas o almacenarlas en tu computadora.
  • Te recomendamos que utilices letras de una frase o una canción. La mezcla de mayúsculas y minúsculas con números, ayuda a que la contraseña sea más segura.
  • No uses tu PIN o reutilices las contraseñas de otros canales.
  • No utilices nombres de familiares o fechas de cumpleaños porque son fáciles de adivinar para los atacantes, especialmente si utilizas tu propio nombre o fecha de cumpleaños.
  • No utilices palabras de diccionario porque los atacantes suelen usar los diccionarios de contraseñas de uso común. Evita contraseñas que contengan palabras reales, nombres o palabras en idiomas extranjeros.
  • No mal deletrees palabras comunes, los atacantes están dispuestos a probar estas combinaciones, así, sobre todo las secuencias que sustituyen letras como la 'I' con un '1 'o' E 'con el '3'.

Seguridad Wireless

En la actualidad puedes acceder a Internet desde cualquier lugar y en el momento que quieras, ya que las redes Wireless están disponibles en todos lados, pero como ésta conexión se genera por ondas de radio y no por cables, hace que tu computadora sea más vulnerable a los ataques. Por lo que te recomendamos:

  • Verifica que la red Wireless esté protegida para detener a los atacantes.
  • Asegúrate de tener un Firewall activado.
  • Elige una contraseña segura para la red Wireless.


Domicilio legal de Muller & Asociados S.R.L

Av. Gral. Paz N°55 2º P. Of. “A” y “D”, B° Centro, Córdoba, Argentina.